Qual a melhor forma de proteger minha loja contra Pix falso?

A combinação mais eficaz é: treinar a equipe para nunca liberar mercadoria sem confirmação, usar uma ferramenta de verificação automática como a ConferePay que notifica em tempo real quando o Pix cai, e nunca confiar apenas em capturas de tela mostradas pelo cliente.

Como treinar vendedores para identificar Pix falso?

Faça treinamentos regulares mostrando exemplos de comprovantes falsos vs reais. Ensine a regra de ouro: nunca liberar mercadoria sem confirmar no sistema ou app do banco. Crie um protocolo simples e visível no caixa. Simule tentativas de golpe para testar a equipe.

Vale a pena investir em ferramenta antifraude para Pix?

Sim. O custo de uma ferramenta como a ConferePay (a partir de R$ 99,90/mês) é muito menor que o prejuízo de um único golpe. Se sua loja sofre pelo menos 1 golpe por mês com ticket médio de R$ 150, a ferramenta já se paga. Além disso, libera os vendedores de terem acesso ao app do banco.

Como Proteger Sua Loja Contra Golpes de Pix: 7 Estratégias

Estima-se que mais de 70% dos lojistas já sofreram pelo menos uma tentativa de fraude com comprovante Pix falso. Apresentamos 7 estratégias práticas para proteger seu negócio.

Estratégia 1: Treine sua equipe para identificar golpes

Vendedores bem treinados conseguem identificar sinais de fraude antes que o prejuízo aconteça. Faça treinamentos pelo menos a cada 3 meses.

Estratégia 2: Use ferramentas de verificação automática

Ferramentas como a ConferePay se conectam à API do seu banco e monitoram todas as entradas Pix em tempo real, enviando notificação instantânea para o celular dos vendedores.

Estratégia 3: Estabeleça um protocolo de verificação

Crie um procedimento padrão que todos os vendedores devem seguir ao receber pagamento via Pix.

Estratégia 4: Não dê acesso ao app do banco para vendedores

Dar acesso ao aplicativo bancário para vendedores cria riscos de segurança. Use sistemas intermediários que mostram apenas as informações necessárias.

Mais estratégias

Estratégia 5: Configure alertas de transações
Estratégia 6: Documente todas as vendas com Pix
Estratégia 7: Mantenha-se atualizado sobre novos golpes